Preguntas Frecuentes
El Home de mi AT&T es la pantalla principal de la aplicación mi AT&T, donde puedes encontrar información sobre tu cuenta, plan, consumo de datos, saldo, beneficios, servicios adicionales y promociones.
Para acceder al Home de mi AT&T, solo tienes que abrir la aplicación mi AT&T e iniciar sesión con tu número de teléfono y contraseña.
La información que puedes ver en el Home de mi AT&T depende de si tienes un servicio pospago o prepago.
En el Home de mi AT&T, si tienes un servicio pospago, puedes ver la siguiente información:
o Nombre y número AT&T
o Menú principal
o Fecha límite de pago
o Botón de pago
o Nombre del plan
o Conteo regresivo para fecha de corte
o Información de consumo de datos
o Gráfica de consumo de internet
o Porcentaje de internet consumido
o Total de GB disponibles
o Botón para ver el detalle de saldos de internet
o Menú de accesos rápidos
o Información de tu paquete
o Beneficios de tu plan
o Servicios adicionales
o Promociones
En el Home de mi AT&T, si tienes un servicio prepago, puedes ver la siguiente información:
o Nombre y número AT&T
o Menú principal
o Información de tu saldo
o Botón para recargar saldo
o Información de tu paquete activo
o Conteo regresivo para fecha de expiración del paquete
o Información de consumo de datos
o Gráfica de consumo de internet
o Porcentaje de internet consumido
o Total de GB disponibles
o Botón para ver el detalle de saldos de internet
o Información de saldos
o Beneficios de tu plan
o Servicios adicionales
o Promociones
Puedes descargar la aplicación mi AT&T en las principales tiendas de aplicaciones:
o App Store: https://www.apple.com/app-store/
o Google Play: https://play.google.com/store/games?hl=en&gl=US
o AppGallery de Huawei: https://appgallery.huawei.com/
Si necesitas ayuda con el Home de mi AT&T, puedes contactarnos a través del correo electrónico: rm-Mi_ATT@mx.att.com