Preguntas frecuentes
El Centro de Ayuda en Mi AT&T es una herramienta diseñada para proporcionarte información importante sobre tu servicio y brindarte acceso a nuestros puntos de contacto para resolver cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.
Para acceder al Centro de Ayuda en la aplicación Mi AT&T, sigue estos sencillos pasos:
• En el menú de accesos rápidos, haz clic en el botón de "Ayuda".
• Una vez dentro del Centro de Ayuda, encontrarás diferentes opciones para seleccionar según tus necesidades.
Dentro del Centro de Ayuda, puedes seleccionar entre las siguientes opciones:
• Preguntas Frecuentes: Encuentra respuestas e información relevante sobre tu servicio.
• Tutorial: Obtén información sobre las secciones más importantes de la app Mi AT&T.
• Tiendas AT&T: Encuentra la tienda más cercana, consulta su horario de atención y descubre los servicios que ofrece.
• Call Center: Marca *611 para recibir ayuda adicional directamente desde la aplicación.
Para buscar respuestas específicas en las Preguntas Frecuentes del Centro de Ayuda, sigue estos pasos:
• Selecciona la categoría que corresponda a tu pregunta.
• Utiliza el buscador para escribir la palabra clave relacionada con tu consulta.
• Haz clic en la pregunta que estás buscando para visualizar la respuesta correspondiente.