Alestra es un proveedor líder de servicios de telecomunicaciones en México, se enfoca principalmente en multinacionales, grandes y pequeñas empresas nacionales y clientes institucionales. A través de su red de fibra óptica y de su red inalámbrica, provee soluciones de red de siguiente generación y servicios avanzados sobre IP de valor agregado: datos, Internet, servicios administrados, seguridad y hospedaje, así como servicios locales e internacionales de larga distancia. La red de Alestra brinda conectividad a 199 ciudades en el país, a través de más de 6,700 kms. de fibra y hace posible el acceso transparente a la Red Mundial de AT&T. Liderazgo tecnológico, desempeño excepcional, disponibilidad y seguridad son características esenciales de la red, la más avanzada de América Latina, así como de los servicios de Alestra.
La red de Internet de Alestra fue la primera de un operador de telecomunicaciones en obtener la certificación Cisco Powered Network, otorgada por Cisco Systems. Asimismo, Alestra fue el primer operador de telecomunicaciones en México que obtuvo la certificación ISO 9002 para la totalidad de sus procesos, así como el primero que obtuvo la certificación ISO/IEC 27001 que garantiza la seguridad de la información en términos de confidencialidad, integridad y disponibilidad.